廣州如江智能科技有限公司

一、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品特點(diǎn)：

通用性強(qiáng)：采用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)通訊接口，支持WIN98/2000/XP/NT等操作系統(tǒng)。

開放性好：提供SDK供系統(tǒng)集成商進(jìn)行二次開發(fā)。

操作簡便：隨機(jī)閱讀軟件自動(dòng)設(shè)置通訊口和通訊參數(shù)，自動(dòng)找卡和閱讀。

外形美觀：專業(yè)的造型設(shè)計(jì)和模具制作技術(shù)打造。

二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件主要構(gòu)成及功能

1、排隊(duì)管理系統(tǒng)全部采用模塊化設(shè)計(jì)，提高了產(chǎn)品安裝布線和升級(jí)的方便，同時(shí)提高了產(chǎn)品的可靠性。

2、排隊(duì)管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出、業(yè)務(wù)總量限制、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約排隊(duì)等一系列獨(dú)特的產(chǎn)品功能。

3、系統(tǒng)維護(hù)，叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家哪家好，我們選用epson打印機(jī)，號(hào)票打印清晰，速度快，換熱敏紙方便快捷。呼叫語音隨意選擇。

4、可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件

5、功能擴(kuò)展強(qiáng)大：柜員控制量可擴(kuò)充至99個(gè)

6、造型現(xiàn)代新穎：外形現(xiàn)代美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高行業(yè)形象。

7、柜員叫號(hào)顯示：柜員控制排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件顯示呼叫客戶號(hào)碼，避免插隊(duì)現(xiàn)象。

8、柜員控制靈活：柜員可通過排隊(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移。

9、辦理業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)：柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)，并有統(tǒng)計(jì)分析功能。

10、語音提示：客戶取票后，有語音播報(bào)和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

11、主機(jī)設(shè)置簡便：可通過任意柜員控制器設(shè)置主機(jī)配置和功能。

12、統(tǒng)計(jì)分析管理：使用管理軟件，通過PC統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，提供排隊(duì)機(jī)網(wǎng)，排隊(duì)機(jī)定制，排隊(duì)機(jī)。主營觸摸查詢一體機(jī)，取單機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)取?/span>

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是本公司針對(duì)各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是客戶評(píng)價(jià)體檢中心服務(wù)滿意度的一個(gè)重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊(duì)論的知識(shí)對(duì)體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運(yùn)營狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊(duì)等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了按照不同項(xiàng)目的少等候時(shí)間自動(dòng)靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費(fèi)少的時(shí)間完成所有健康檢查項(xiàng)目，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢

1.  相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過合理的視覺設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級(jí)叫號(hào)反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號(hào)顯示設(shè)備顯示并播報(bào)語音提示的響應(yīng)時(shí)間不超過1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進(jìn)行播報(bào)；

5.  提供豐富的排隊(duì)分析報(bào)表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

7.  實(shí)現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報(bào)到時(shí)一次排隊(duì)，之后體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況與算法來合理安排下一個(gè)體檢項(xiàng)目；

8. 免除混亂擁擠排隊(duì)的煩惱，實(shí)現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對(duì)傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏排、錯(cuò)排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實(shí)現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時(shí)查詢本人的體檢排隊(duì)情況，合理安排時(shí)間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報(bào)表，為管理人員對(duì)體檢中心的運(yùn)作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實(shí)時(shí)的排隊(duì)情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個(gè)系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊(duì)算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)排隊(duì)；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊(duì)功能；支持過號(hào)延后功能；

無線排隊(duì)機(jī)RJ-Q24型號(hào)的優(yōu)勢：

1、系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性能強(qiáng)

主機(jī)采用嵌入式工控機(jī)，將主程序固化，部分程序放入可讀寫芯片的小型專用機(jī)內(nèi)，不感染病毒，啟動(dòng)迅速，性能比PC主機(jī)更穩(wěn)定可靠。

2、超低功耗，成本低廉

低功耗、高性能，高集成度，后期維護(hù)成本較PC式排隊(duì)機(jī)低。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

采用新的雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好。可靠性高，再無干擾煩惱。

5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控

排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

6、微信預(yù)約，遠(yuǎn)程取票

可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能

漢威大廈開發(fā)的綜合型寫字樓，外觀大氣宏偉，在便民服務(wù)方面，也是一直以文明、以民為主為先，為了給公司給客戶帶來便捷，漢威大廈與如江科技攜手合作，安裝了無線叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)后，保證了客戶取號(hào)辦理業(yè)務(wù)順序無誤，業(yè)務(wù)辦理更加有效有序。漢威大廈寫字樓是一個(gè)人口集中的地方，每天前來招租和辦理其他業(yè)務(wù)的顧客非常多，這樣就會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的現(xiàn)象，為此漢威大廈通過安裝如江科技排隊(duì)機(jī)來改善這一局面，利用叫號(hào)排隊(duì)機(jī)進(jìn)行叫號(hào)排隊(duì)管理的模式消除了以往的以往簡單業(yè)務(wù)、復(fù)雜業(yè)務(wù)混在一起造成長時(shí)間等候的景象。不同的窗口可以利用排隊(duì)呼叫器進(jìn)行靈活調(diào)配，能夠避免窗口的閑置。

只需要一臺(tái)無線排隊(duì)機(jī)就能解決困擾大家已久的問題，讓顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間縮短好幾倍，可見漢威大廈使用如江科技排隊(duì)機(jī)是非常明智的選擇，這樣為員工為顧客都帶來了好處。，現(xiàn)在如江科技無線排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、海關(guān)、餐飲等領(lǐng)域。